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剧情简介
印度电影要素剧情介绍: 特殊商品是一些为了满足消费者的某些特殊偏爱的高档的商品。顾客对商标、厂家和商品的使用性能有较多的知识，在购买前一般都有预定的计划，属计划性购买。这时介绍要细致，服务要周到，明知顾客不买也要热情耐心地介绍，这样才能为顾客以后来买打下基础。
再如商品按其经济周期，又可分为试销商品、畅销商品和滞销商品，售货员对不同类型商品的介绍也不应一样。对试销商品，要突出其“新”，并宣传这个厂家的其他优质产品，以名牌产品带动新产品。对畅销商品要介绍畅销的行情，突出本商品的商标和厂牌，树立商品和企业的市场形象。滞销商品则应突出介绍其价格低廉，主要吸取那些寻求廉价商品的顾客。
其次，针对顾客的固有心理来介绍。
固有心理是由人们的年龄、性别、职业、阶层、民族等诸多要素的影响所形成的较为稳定的心理特征。如年轻人的好奇心理，老年人的恋旧心理；女同志重价钱，男同志重质量；同是女青年，青年女工好艳丽，知识分子重淡雅……这些心理都可左右顾客决定买与不买。售货员话说得好，就能使本来就想买的顾客坚定其信心，使本来还犹豫的顾客作出买的决定；如果话说得不好，就会产生相反的结果。如向年轻人卖衣服，就应突出其款式新颖，可以介绍“这是今年才流行的最新式样”；对老年人，则应介绍其质地坚固、做工精细，说“这是名牌产品，老字号，十多年来一直非常畅销”。如果向老年人介绍其样式新颖，顾客可能掉头而去。
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