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印度电影巴拉点评剧情介绍: ⑥主动性：表现为员工自愿、积极地从事工作、创新、创造的程度。
表8-8 软数据举例
在实施培训评估中，一般应优先选择硬数据，但并不意味着软数据没有价值。衡量一个项目的成功与否也取决于软数据的测量标准。因此，大多数培训评估项目采用软硬数据相结合的办法。例如，对生产维护主管的培训项目进行评估，需要一系列的数据：
①与各项维护活动相关的成本减少了多少。
②生产设备与流程的改进。
③生产维护的责任和程序的改变。
④对维护员工的培训的改进情况。
⑤组织和个人的变化。
这些都涉及硬数据（产值和成本）和软数据（培训的增加、运作程序的变化和组织的变化）等。
2.数据来源
无论软数据还是硬数据，都遍布在组织的各个环节，关键在于，培训评估者必须了解这些数据产生于哪里。在此基础上，才能按图索骥，为开展有效的培训评估奠定基础。
（1）组织业绩记录，用于培训评估的最有效和最可信的数据来源是组织业绩记录档案和报告，它能真实反映个人、团队、部门、区域、地区或整个公司的业绩情况。这个渠道的信息包括多种衡量指标，并且在组织中可以得到大量的数据。通过这个渠道得到的数据应该用于四级评估，因为这些数据容易收集，并且往往反映组织的业绩信息。如果某个组织在保存数据方面不能始终如一，那么，取得记录的困难就在于如何才能找到那些特定的数据报告。
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